Quelles informations recueillez-vous et comment les recueillez-vous ?

Nous recueillons et enregistrons des données afin de vous fournir les services que vous souhaitez sur tinilibudget.com, notamment lorsque vous créez un compte utilisateur, passez une commande ou naviguez sur notre site internet.

Ces données sont collectées à partir des informations que vous nous fournissez ainsi que par l'intermédiaire de cookies. Les informations demandées lors de l’ouverture d’un compte client et de la passation d’une commande sont, sauf mention contraire, obligatoires pour vous permettre de bénéficier des services proposés. En l'absence de fourniture de ces informations obligatoires, nous ne serons pas en mesure de vous offrir nos services.

​

Pourquoi recueillez-vous ces informations ?

Vos informations nous servent à :

• Traiter vos commandes, achats, livraisons et vous offrir un service après-vente,

• Améliorer votre expérience globale, notre service client et gérer la relation avec vous,

• Vous contacter, vous adresser des informations sur nos produits et vous tenir informé(e) des nouveautés,

• Répondre à vos requêtes, questions et/ou demandes,

• Réaliser des enquêtes de satisfaction et d’opinion,

• Vous adresser des offres publicitaires, le cas échéant,

• Prévenir et empêcher les fraudes, respecter nos obligations en matière de facturation et de comptabilité,

• Améliorer notre service client et votre prise en charge.

De manière générale, les informations personnelles que vous nous fournissez nous permettent de traiter vos commandes sur Tinilibudget. Elles nous permettent également d’assurer notre service de vente en ligne, d’administrer notre plateforme et d’améliorer notre politique marketing.

​

Avec qui partagez-vous les informations ?

Vos informations personnelles peuvent être transmises à nos prestataires situés exclusivement dans l’Union européenne afin de nous permettre d’exécuter vos commandes, leur facturation, ou, le cas échéant, pour des fins marketing propres au site www.Tinilibudget.com.

Dans ce cadre, nos prestataires peuvent utiliser ces données exclusivement pour exécuter leur mission. Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des prestataires qui nous garantissent des mesures de confidentialité et de sécurité suffisantes pour protéger vos données, conformément à la règlementation applicable.

Nous vous garantissons que vos données personnelles ne seront pas vendues, échangées ou transmises à une autre société sans votre consentement, en dehors des cas mentionnés ci-dessus.

Vos données personnelles peuvent également être partagées avec des organismes habilités dans le cadre d’enquêtes préventives ou punitives contre les activités illégales, les fraudes, les piratages, les violations de nos conditions d’utilisation et toute situation impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique d'une personne, ou lorsque la loi nous y contraint.

​

Combien de temps conservez-vous les informations ?

Vos données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et jusqu'à trois ans après la fin de cette relation. Après ce délai, nous pourrons vous demander si vous souhaitez continuer à recevoir des informations de notre part.

En cas de refus ou en l’absence d’action positive et explicite de votre part, vos données seront archivées pour une période de cinq ans après la fin de la relation contractuelle, conformément à la prescription légale. Les données pertinentes sont également conservées pendant une période de dix ans, à compter de la clôture de l’exercice comptable de l’année de la fin de la relation contractuelle, pour des besoins de gestion de la facturation et de la comptabilité.

Les documents justificatifs exigés dans le cadre de la lutte contre la fraude (décrite à l’article 5) sont conservés au maximum six mois à compter de la demande.

Ces durées maximales s’appliquent, sauf si vous demandez l’effacement ou la cessation d’utilisation de vos données avant la fin de cette période, pour un motif compatible avec une obligation légale de conservation à laquelle nous serions soumis.

​

Comment protégez-vous les informations ?

Nous mettons en œuvre diverses mesures pour garantir la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage de pointe pour protéger vos informations sensibles lors de leur transmission en ligne.

Nous protégeons également vos informations hors ligne : seuls les employés ou prestataires ayant besoin d’y accéder pour accomplir un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) peuvent consulter vos informations personnelles. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker ces informations sont conservés dans un environnement sécurisé.

 

Modifications ou mises à jour de la Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La dernière modification a été effectuée le 03/07/2025.